ebrary ofrece dos opciones para ver y utilizar el contenido:
- ebrary QuickView
- ebrary Unity Reader (basado en Java)
QuickView
El QuickView de ebrary funciona en cualquier navegador moderno, con todas las funciones del navegador, los clientes ven el contenido instantáneamente y toman ventaja de nuestra enriquecida funcionalidad de investigación como InfoTools™. Nosotros recomendamos utilizar Mozilla Firefox e Internet Explorer para usuarios de Windows, y Safari para usuarios de Macintosh.
QuickView es basado en navegador y funciona en los sistemas Macintosh, Windows y Linux/UNIX con un navegador compatible que tiene JavaScript habilitado. (Si usted puede utilizar “Street View” en los Mapas de Google, entonces usted tiene JavaScript activado).
Le permite la visualización instantánea de documentos sin necesidad de descargar e instalar alguna aplicación. Esto es útil especialmente en situaciones donde las computadoras están en estado bloqueado (laboratorios de computación compartidos y computadoras de biblioteca usualmente son así) y el usuario no tiene derechos administrativos.
QuickView es el lector designado para los usuarios que utilizan el sitio de ebrary. Si usted desea ver el contenido con nuestro lector de ebrary, seleccione el botón de ebrary Reader junto al título del documento.
Unity Reader
Este es nuestro lector basado en Java, y la última versión de ebrary Reader, que incluye todas las características que QuickView tiene y más- incluyendo características de accesibilidad como la capacidad de texto-a-voz.
El ebrary Unity Reader funciona en entornos como Windows, Mac OSX y Linux/UNIX ejecutando como mínimo Java 1.6.
Hay una falta inherente de la continuidad entre la numeración de páginas de libros impresos y la numeración de páginas de libros electrónicos.
El problema básico es que en los libros impresos no enumeran la portada o las páginas en blanco, y utilizan la enumeración de i, ii, etc. de algunas páginas. Sin embargo, en el formato electrónico de libros impresos, necesitamos alguna forma de numeración de todas y cada página, incluyendo la portada. Por lo tanto, una página en un libro impreso, que se denomina la página iii, puede ser la octava página consecutivas. Éste numero de página consecutiva es el que nosotros necesitamos para imprimir.
En QuickView, ebrary maneja esta falta de continuidad mostrando los dos tipos de números de página. Los números de página se muestran a mano derecha en la parte de arriba, encima del índice de contenido. El número de página en el cuadro pequeño corresponde al número impreso en la página física. Los números entre paréntesis al lado del cuadro pequeño son los números de página consecutivos.
Cuando usted imprime desde QuickView, éste utiliza los números consecutivos de la página (no los números de páginas que están impresos en la página física), ya que usted podría desear imprimir la cubierta, por ejemplo.
Cuando usted está viendo una página en QuickView y selecciona Imprimir (en InfoTools), le mostrará lo que el número de página consecutivo de esa página es en el cuadro de “Páginas de…”. Por lo tanto, una manera fácil de averiguar el rango de páginas a utilizar para la impresión es ir a la primera página que desea imprimir, seleccione Imprimir y ver el número de página consecutiva de esa página. Después, vaya a la última página que desea imprimir y haga lo mismo. Por ultimo, llene el intervalo de páginas de impresión con los números.
Esto puede parecer confuso, pero hasta el momento es la mejor manera que hemos encontrado para la falta inherente de la continuidad entre la numeración de páginas de libros impresos en la página física y el esquema de la numeración de la página consecutiva que es necesario para los libros en formato electrónico.
Recientemente, ebrary implementó un sistema de URL que intentará redirigir a los usuarios al enlace correcto de ebrary que deberían utilizar, aún si oprimen en un enlace de ebrary al cual no tiene acceso.
Dependiendo de lo que está almacenado en la cookie del navegador de ebrary, a veces usted puede ver un mensaje pidiéndole que seleccione a su institución. Usted sólo tendrá que hacerlo una vez. Para ver que hay almacenado en la cookie del navegador de ebrary, usted puede visitar http://site.ebrary.com/validate y ver la parte que dice “recent_channels”. Si usted está pasando por un problema con el sistema universal del URL de ebrary, usted puede intentar limpiar las cookies de su navegador.
El caso de uso de esta función se ilustra en el siguiente ejemplo
Los URLs de ebrary están en el formato de http://site.ebrary.com/lib/XXXXXX
donde XXXXXX es la institución.
Para los usuarios que sólo visitan un sitio de ebrary, el comportamiento no se ve afectado. Al acceder, todos los usuarios de la UNIVERSIDAD “A” serán pasados automáticamente y una cookie los registrará como usuarios con acceso a la Universidad “A”. Aquí es donde la función entra en juego. Los URLs de ebrary están en catálogos por todo el Internet y nuestros vínculos son indexados en numerosos lugares.
Por ejemplo, digamos que un estudiante de la UNIVERSIDAD “A” se encuentra navegando por la Web y se encuentra con la siguiente URL en el catálogo de la UNIVERSIDAD “B”.
http://site.ebrary.com/lib/universidadb/docDetail.action?docID=1234567
Aunque el usuario no tendrá acceso al sitio de ebrary de la UNIVERSIDAD “B”, el sistema verificará los sitios de ebrary con los que el usuario ha tenido acceso y después, vea si el documento está disponible allí. Así que si el estudiante oprimiera el enlace de arriba, el nuevo sistema de URL para redirigir reconocería que los estudiantes tienen acceso al sitio al sitio de ebrary de la UNIVERSIDAD “A” y que el documento está disponible. Automáticamente, es estudiante será redirigido correctamente. Anteriormente, el estudiante simplemente recibía un mensaje de acceso no autorizado desde el sitio de ebrary de la UNIVERSIDAD “B.”
Títulos iSpeak (y otros documentos) se refieren a contenido de audio que puede ser bajado a su iPod. Desafortunadamente editoriales solo le proporcionan a ebrary material en texto. Nosotros no tenemos ningún material de audio del que se refieren los documentos. Les pedimos disculpas por la inconveniencia y la confusión.
Si su pregunta/problema no resuelto con alguno de nuestros artículos, usted puede contactar al servicio de asistencia técnica a través de correo electrónico.
Para poder asistirle mejor, nos ayuda si usted incluye la información del diagnostico siguiente.
Si el problema está relacionado con problemas generales, por favor visite:
http://site.ebrary.com/lib/support/help.action
y oprima el enlace en la parte de abajo que dice “Comuníquese con el servicio de asistencia técnica” para enviar un formulario de atención al cliente.
Si el problema está relacionado con el lector de Java. Por favor visite:
http://www.ebrary.com/kb/users/java_diag.jsp
Y envíenos los resultados en un correo electrónico.
Nuestro correo electrónico es support@ebrary.com
Si usted es un bibliotecario o un administrador de TI para su escuela y tiene preguntas acerca de la implementación de ebrary, usted puede visitar nuestra Librarian KnowledgeBase.
Contiene documentación sobre lo siguiente y más.
Actualmente, los libros de ebrary sólo pueden ser leídos en línea; no pueden ser descargados en formato PDF o descargados en lectores electrónicos como Kindle. Esto se debe a los derechos de autor/ el acuerdo legal entre ebrary y los editores.
Sin embargo, los libros de ebrary pueden ser leídos en casi cualquier dispositivo que ejecute un navegador. Como de costumbre, es mejor si el dispositivo es más rápido la pantalla es más grande.
Computadoras Windows:
- Internet Explorer 6: Herramientas ->Opciones de Internet -> Pestaña de Privacidad. Asegúrese de que la configuración de privacidad sea Media o más baja, ya que un nivel Media alta o Alta bloqueara las cookies. Oprima el botón de “Opciones Avanzadas” y asegurase que sus Cookies de Origen estén en “Aceptar.”
- Internet Explorer 7: Herramientas ->Opciones de Internet -> Pestaña de Privacidad. Oprima el botón de “Opciones Avanzadas” y asegúrese de que sus Cookies de Origen estén en “Aceptar.
- Firefox 1.x.x: Herramientas ->Opciones: sección de Privacidad -> Pestaña de Cookies. Marque la casilla “Aceptar cookies de las Webs”.
- Firefox 2.x/3.x: Herramientas ->Opciones: Pestaña de Privacidad. Marque la casilla al lado de “Aceptar cookies de las Webs”.
Computadoras Macintosh:
- Safari: Safari -> Preferencias -> Seguridad. Asegúrese que la casilla de “Desactivar cookies” no este seleccionada, cualquier otro ajuste esta bien.
- Firefox: Firefox -> Preferencias -> Pestaña de Privacidad. Marque la casilla al lado de “Aceptar cookies de las Webs”.
Conectarse de manera remota a ebrary depende del método de autenticación remoto que es utilizado por la biblioteca. Muchas instituciones publicaran instrucciones en su página Web.
En pocas palabras, el mensaje significa que la dirección IP que usted utiliza para conectarse no esta permitida para acceder a ebrary. Estro puede ocurrid en las siguientes circunstancias:
- Usted está accediendo a ebrary remotamente, pero no ha sido autenticado a través del acceso remoto de su institución o a través de VPN. La página Web de su institución típicamente tiene una página de acceso remoto – visite el sitio Web de su institución y busque en las paginas de su biblioteca o haga una búsqueda por “Acceso remoto” o “VPN” en el sitio. De otra forma, por favor contacte al bibliotecario de su institución para que le pueda asistir con el problema de acceso ya que ebrary no administra inicios de sesión.
- Usted está accediendo a ebrary desde una máquina en el campus autorizada pero la dirección IP no ha sido autorizada. Por favor hable con el bibliotecario de su institución y el/ella confirmará/resolverá el problema con ebrary.
El bibliotecario de su institución siempre debe de ser su primer punto de contacto para cuestiones de acceso, y por lo general puede resolver la mayoría de los problemas en un lapso de tiempo muy corto, ya que está más familiarizado con los procedimientos de autenticación de su biblioteca.
Hay una falta inherente de la continuidad entre la numeración de páginas de libros impresos y la numeración de páginas de libros electrónicos.
El problema básico es que en los libros impresos no enumeran la portada o las páginas en blanco, y utilizan la enumeración de i, ii, etc. de algunas páginas. Sin embargo, en el formato electrónico de libros impresos, necesitamos alguna forma de numeración de todas y cada página, incluyendo la portada. Por lo tanto, una página en un libro impreso, que se denomina la página iii, puede ser la octava página consecutivas. Éste numero de pagina consecutiva es el que nosotros necesitamos para imprimir.
En QuickView, ebrary maneja esta falta de continuidad mostrando los dos tipos de números de página. Los números de página se muestran a mano derecha en la parte de arriba, encima del índice de contenido. El número de página en el cuadro pequeño corresponde al número impreso en la página física. Los números entre paréntesis al lado del cuadro pequeño son los números de página consecutivos.
Cuando usted imprime desde QuickView, éste utiliza los números consecutivos de la página (no los números de páginas que están impresos en la página física), ya que usted podría desear imprimir la cubierta, por ejemplo.
Cuando usted está viendo una página en QuickView y selecciona Imprimir (en InfoTools), le mostrará lo que el número de página consecutivo de esa página es en el cuadro de “Páginas de…”. Por lo tanto, una manera fácil de averiguar el rango de páginas a utilizar para la impresión es ir a la primera página que desea imprimir, seleccione Imprimir y ver el número de página consecutiva de esa página. Después, vaya a la última página que desea imprimir y haga lo mismo. Por ultimo, llene el intervalo de páginas de impresión con los números.
Esto puede parecer confuso, pero hasta el momento es la mejor manera que hemos encontrado para la falta inherente de la continuidad entre la numeración de paginas de libros impresos en la página física y el esquema de la numeración de la página consecutiva que es necesario para los libros en formato electrónico.
El código de error 102 usualmente significa que el Lector de Java no pudo conectarse con los servidores de ebrary.
Aquí están algunas cosas para verificar a la hora de solucionar los problemas del Lector de Java.
- Por favor intente actualizar su instalación de Java
- Por favor asegúrese que las cookies estén habilitadas y que el reder.ebrary.com no este bloqueado en los puertos 80 y 443. Este ha sido un problema común con las universidades que están utilizando proxies. El Lector de Java no puede ser configurado para usar un proxy en este momento. Requiere acceso directo a ebrary en los puertos 80 y 443. Crear una excepción en su firewall para el Lector de Java resuelve la mayoría de errores de código 102.
- Si usted esta utilizando un Proxy, como un servidos Proxy Squid, por favor asegúrese de que el servidor Proxy no cache/controle cualquier contendido de ebrary. Esta es una causa común de errores sesiones invalidas/expiradas.
- Asegúrese que los usuarios tengan el acceso adecuado a su directorio principal. El Lector de Java no requiere derechos de administrador para la instalación por que crea archivos personalizados para los usuarios en su directorio personal. Ocasionalmente, los perfiles móviles se han convertido en problemas con esto.
Si usted sigue teniendo problemas, por favor visite
http://site.ebrary.com/validate y
http://www.ebrary.com/kb/users/java_diag.jsp y mándenos los resultados.
¡Gracias!
Esto pasa cuando la pagina se atora en cache, particularmente con Internet Explorer 6.x. pero hay otra solución alternativa.
Primero, vaya a la página para crear estanterías y llénela con su información. Oprime el botón de Someter al final de la página.
Si usted recibe un error que dice “La página no se puede mostrar’ o se le es regresado al la pagina para crear estanterías, ejecute estos pasos:
- Deje la pagina abierta y vaya al menú de Herramientas y escoja Opciones de Internet.
- Vea la sección en la primera lengüeta que dice Archivos Temporales de Internet y oprima el botón que dice Eliminar Archivos. Una ventanilla aparecerá; marque el cuadro al lado de Eliminar Archivos Fuera de Línea. Después oprima Aceptar. Una vez más oprima Aceptar para cerrar su ventanilla de Opciones de Internet.
- Mantenga oprimida la tecla Shift (de mayúsculas) de su teclado y oprima el botón de Actualizar de su navegador.
Esto deberá hacer que otra página aparezca que confirme que su cuenta fue creada.
Ocasionalmente, el cache de un documento se corrompe y algún texto se muestra incomprensible. Por favor envíe un correo electrónico a support@ebrary.com para reportar cualquier tipo de problema de este estilo. Por favor incluya el número de identificación del documento y el titulo. Mientras tanto usted puede ver el texto incomprensible al cambiar la magnificación de la página.
Títulos iSpeak (y otros documentos) se refieren a contenido de audio que puede ser bajado a su iPod. Desafortunadamente editoriales solo le proporcionan a ebrary material en texto. Nosotros no tenemos ningún material de audio del que se refieren los documentos. Les pedimos disculpas por la inconveniencia y la confusión.
Usted puede sugerirnos títulos que nosotros no tengamos en nuestras colecciones. Sin embargo, por favor tenga en cuenta que ebrary no puede garantizar que sus sugerencias serán añadidas a la base de datos. Primeramente, nosotros debemos conseguir una relación con el editor y él nos tiene que conceder permisos especiales de derechos de autor para poder poner el contenido en un formato en línea. Este proceso toma tiempo, y algunos editores tal vez no estén interesados publicar contenido en línea.
Este mensaje de error significa que el sistema no puede encontrar el documento para mostrárselo. Esto sucede por una de las siguientes razones:
- Hay errores en el documento que necesitan ser tratados
- El editor solicito que retiremos el titulo de nuestra base de datos
- Una nueva edición del documento ha sido publicada y la nueva edición tiene un número de identificación del documento diferente.
Si usted desea saber específicamente cual de las explicaciones previas aplica al documento en el cual usted esta recibiendo el mensaje de error, háganoslo saber y nosotros podemos descubrirlo por usted.
No; a ebrary solamente se le es permitido mostrar el documento en línea. Nosotros tenemos un permiso especial de derechos de reproducción otorgado por nuestros socios editoriales para presentar el contenido en línea para que sea visualizado con la habilidad de copiar el texto e imprimir paginas dentro de unas limitaciones preestablecidas.
Ocasionalmente, el cache de un documento se corrompe y algún texto se muestra incomprensible. Por favor envíe un correo electrónico a support@ebrary.com para reportar cualquier tipo de problema de este estilo. Por favor incluya el número de identificación del documento y el titulo. Mientras tanto usted puede ver el texto incomprensible al cambiar la magnificación de la página.
Pregunta: Mi biblioteca ahora usa ebrary con Single-Sign On. Antes de este cambio, yo tenía un estante en ebrary, ¡pero los libros desaparecieron! ¿Por qué?
El Single-Sign On de ebrary le permite al usuario ingresar una vez para acceder a ebrary; no hay necesidad de crear una cuenta nueva de ebrary. Al crearse, el Single-Sign On crea una nueva cuenta de ebrary para usted cuando el Server de su biblioteca se comunica con el de ebrary. ebrary puede combinar su estante viejo con su estante nuevo para que usted pueda tener todos sus libros juntos. Para hacer esto, por favor oprima el botón de Ayuda en su sitio de ebrary, escoja el menú de Soporte y escoja “Comuníquese con el servicio de asistencia técnica” y complete la forma de ayuda. Esto es muy útil especialmente si usted incluye la siguiente información:
- Su nombre de usuario antiguo de ebrary
- Su nombre de usuario nuevo de ebrary
- La universidad a la que usted esta atendiendo