Hay una falta inherente de la continuidad entre la numeración de páginas de libros impresos y la numeración de páginas de libros electrónicos.
El problema básico es que en los libros impresos no enumeran la portada o las páginas en blanco, y utilizan la enumeración de i, ii, etc. de algunas páginas. Sin embargo, en el formato electrónico de libros impresos, necesitamos alguna forma de numeración de todas y cada página, incluyendo la portada. Por lo tanto, una página en un libro impreso, que se denomina la página iii, puede ser la octava página consecutivas. Éste numero de página consecutiva es el que nosotros necesitamos para imprimir.
En QuickView, ebrary maneja esta falta de continuidad mostrando los dos tipos de números de página. Los números de página se muestran a mano derecha en la parte de arriba, encima del índice de contenido. El número de página en el cuadro pequeño corresponde al número impreso en la página física. Los números entre paréntesis al lado del cuadro pequeño son los números de página consecutivos.
Cuando usted imprime desde QuickView, éste utiliza los números consecutivos de la página (no los números de páginas que están impresos en la página física), ya que usted podría desear imprimir la cubierta, por ejemplo.
Cuando usted está viendo una página en QuickView y selecciona Imprimir (en InfoTools), le mostrará lo que el número de página consecutivo de esa página es en el cuadro de “Páginas de…”. Por lo tanto, una manera fácil de averiguar el rango de páginas a utilizar para la impresión es ir a la primera página que desea imprimir, seleccione Imprimir y ver el número de página consecutiva de esa página. Después, vaya a la última página que desea imprimir y haga lo mismo. Por ultimo, llene el intervalo de páginas de impresión con los números.
Esto puede parecer confuso, pero hasta el momento es la mejor manera que hemos encontrado para la falta inherente de la continuidad entre la numeración de páginas de libros impresos en la página física y el esquema de la numeración de la página consecutiva que es necesario para los libros en formato electrónico.
Recientemente, ebrary implementó un sistema de URL que intentará redirigir a los usuarios al enlace correcto de ebrary que deberían utilizar, aún si oprimen en un enlace de ebrary al cual no tiene acceso.
Dependiendo de lo que está almacenado en la cookie del navegador de ebrary, a veces usted puede ver un mensaje pidiéndole que seleccione a su institución. Usted sólo tendrá que hacerlo una vez. Para ver que hay almacenado en la cookie del navegador de ebrary, usted puede visitar http://site.ebrary.com/validate y ver la parte que dice “recent_channels”. Si usted está pasando por un problema con el sistema universal del URL de ebrary, usted puede intentar limpiar las cookies de su navegador.
El caso de uso de esta función se ilustra en el siguiente ejemplo
Los URLs de ebrary están en el formato de http://site.ebrary.com/lib/XXXXXX
donde XXXXXX es la institución.
Para los usuarios que sólo visitan un sitio de ebrary, el comportamiento no se ve afectado. Al acceder, todos los usuarios de la UNIVERSIDAD “A” serán pasados automáticamente y una cookie los registrará como usuarios con acceso a la Universidad “A”. Aquí es donde la función entra en juego. Los URLs de ebrary están en catálogos por todo el Internet y nuestros vínculos son indexados en numerosos lugares.
Por ejemplo, digamos que un estudiante de la UNIVERSIDAD “A” se encuentra navegando por la Web y se encuentra con la siguiente URL en el catálogo de la UNIVERSIDAD “B”.
http://site.ebrary.com/lib/universidadb/docDetail.action?docID=1234567
Aunque el usuario no tendrá acceso al sitio de ebrary de la UNIVERSIDAD “B”, el sistema verificará los sitios de ebrary con los que el usuario ha tenido acceso y después, vea si el documento está disponible allí. Así que si el estudiante oprimiera el enlace de arriba, el nuevo sistema de URL para redirigir reconocería que los estudiantes tienen acceso al sitio al sitio de ebrary de la UNIVERSIDAD “A” y que el documento está disponible. Automáticamente, es estudiante será redirigido correctamente. Anteriormente, el estudiante simplemente recibía un mensaje de acceso no autorizado desde el sitio de ebrary de la UNIVERSIDAD “B.”
Títulos iSpeak (y otros documentos) se refieren a contenido de audio que puede ser bajado a su iPod. Desafortunadamente editoriales solo le proporcionan a ebrary material en texto. Nosotros no tenemos ningún material de audio del que se refieren los documentos. Les pedimos disculpas por la inconveniencia y la confusión.
Si su pregunta/problema no resuelto con alguno de nuestros artículos, usted puede contactar al servicio de asistencia técnica a través de correo electrónico.
Para poder asistirle mejor, nos ayuda si usted incluye la información del diagnostico siguiente.
Si el problema está relacionado con problemas generales, por favor visite:
http://site.ebrary.com/lib/support/help.action
y oprima el enlace en la parte de abajo que dice “Comuníquese con el servicio de asistencia técnica” para enviar un formulario de atención al cliente.
Si el problema está relacionado con el lector de Java. Por favor visite:
http://www.ebrary.com/kb/users/java_diag.jsp
Y envíenos los resultados en un correo electrónico.
Nuestro correo electrónico es support@ebrary.com
Si usted es un bibliotecario o un administrador de TI para su escuela y tiene preguntas acerca de la implementación de ebrary, usted puede visitar nuestra Librarian KnowledgeBase.
Contiene documentación sobre lo siguiente y más.
Actualmente, los libros de ebrary sólo pueden ser leídos en línea; no pueden ser descargados en formato PDF o descargados en lectores electrónicos como Kindle. Esto se debe a los derechos de autor/ el acuerdo legal entre ebrary y los editores.
Sin embargo, los libros de ebrary pueden ser leídos en casi cualquier dispositivo que ejecute un navegador. Como de costumbre, es mejor si el dispositivo es más rápido la pantalla es más grande.
Computadoras Windows:
- Internet Explorer 6: Herramientas ->Opciones de Internet -> Pestaña de Privacidad. Asegúrese de que la configuración de privacidad sea Media o más baja, ya que un nivel Media alta o Alta bloqueara las cookies. Oprima el botón de “Opciones Avanzadas” y asegurase que sus Cookies de Origen estén en “Aceptar.”
- Internet Explorer 7: Herramientas ->Opciones de Internet -> Pestaña de Privacidad. Oprima el botón de “Opciones Avanzadas” y asegúrese de que sus Cookies de Origen estén en “Aceptar.
- Firefox 1.x.x: Herramientas ->Opciones: sección de Privacidad -> Pestaña de Cookies. Marque la casilla “Aceptar cookies de las Webs”.
- Firefox 2.x/3.x: Herramientas ->Opciones: Pestaña de Privacidad. Marque la casilla al lado de “Aceptar cookies de las Webs”.
Computadoras Macintosh:
- Safari: Safari -> Preferencias -> Seguridad. Asegúrese que la casilla de “Desactivar cookies” no este seleccionada, cualquier otro ajuste esta bien.
- Firefox: Firefox -> Preferencias -> Pestaña de Privacidad. Marque la casilla al lado de “Aceptar cookies de las Webs”.
Conectarse de manera remota a ebrary depende del método de autenticación remoto que es utilizado por la biblioteca. Muchas instituciones publicaran instrucciones en su página Web.
En pocas palabras, el mensaje significa que la dirección IP que usted utiliza para conectarse no esta permitida para acceder a ebrary. Estro puede ocurrid en las siguientes circunstancias:
- Usted está accediendo a ebrary remotamente, pero no ha sido autenticado a través del acceso remoto de su institución o a través de VPN. La página Web de su institución típicamente tiene una página de acceso remoto – visite el sitio Web de su institución y busque en las paginas de su biblioteca o haga una búsqueda por “Acceso remoto” o “VPN” en el sitio. De otra forma, por favor contacte al bibliotecario de su institución para que le pueda asistir con el problema de acceso ya que ebrary no administra inicios de sesión.
- Usted está accediendo a ebrary desde una máquina en el campus autorizada pero la dirección IP no ha sido autorizada. Por favor hable con el bibliotecario de su institución y el/ella confirmará/resolverá el problema con ebrary.
El bibliotecario de su institución siempre debe de ser su primer punto de contacto para cuestiones de acceso, y por lo general puede resolver la mayoría de los problemas en un lapso de tiempo muy corto, ya que está más familiarizado con los procedimientos de autenticación de su biblioteca.
Ocasionalmente, un problema específico puede requerir que ebrary analice algunos diagnósticos del tráfico de red. Las siguientes instrucciones describen cómo grabar y enviar estos diagnósticos a ebrary.
1. http://www.charlesproxy.com/download.php
2. Por favor descargue la versión apropiada para usted e instale en una máquina que ha estado experimentando los síntomas descritos
3. Inicie el programa Charles y después inicie el navegador
4. Vaya directamente a su sitio de ebrary
5. Reproduzca el problema que usted está teniendo
6. Lo que esto va a hacer es mostrar cada URL al cual su navegador a accedido en la ventanilla del programa Charles. Todo el tráfico de la red y los posibles mensajes de error se registraran durante la sesión de Charles.
7. Guarde la sesión de Charles después de que haya terminado de registrar el problema.
8. Envíe el archivo .chls a Asistencia al Cliente de ebrary a través de un correo electrónico. Nuestro correo electrónico es support@ebrary.com.