ebrary Support Center

Estaba intentando ver un documento en mi estantería y recibí un mensaje que dice: “Documento no Disponible”

Este mensaje de error significa que el sistema no puede encontrar el documento para mostrárselo. Esto sucede por una de las siguientes razones:

• Hay errores en el documento que necesitan ser tratados
• El editor solicito que retiremos el titulo de nuestra base de datos
• Una nueva edición del documento ha sido publicada y la nueva edición tiene un número de identificación del documento diferente.

Si usted desea saber específicamente cual de las explicaciones previas aplica al documento en el cual usted esta recibiendo el mensaje de error, háganoslo saber y nosotros podemos descubrirlo por usted.

Libros que no están ofrecidos en ebrary y que le gustaría visualizar

Si existen varios títulos de libros que actualmente no están ofrecidos en ebrary y que le gustaría visualizar, por favor envíenos por email a la siguiente dirección:support@ebrary.com. Sin embargo, tenga en cuenta que ebrary no puede garantizar que todos los títulos que usted solicita será añadido. En primer lugar debemos establecer una relación con un editor y ese editor debe entonces concedernos los permisos especiales de derechos de autor para poner el contenido en un formato en línea. Esto toma tiempo, y algunos editores simplemente no están interesados en la publicación de sus contenidos en línea.