Comunicándose con el Servicio Técnico de ebrary

Si su pregunta/problema no resuelto con alguno de nuestros artículos, usted puede contactar al servicio de asistencia técnica a través de correo electrónico.

Para poder asistirle mejor, nos ayuda si usted incluye la información del diagnostico siguiente.

Si el problema está relacionado con problemas generales, por favor visite:

http://site.ebrary.com/lib/support/help.action

y oprima el enlace en la parte de abajo que dice “Comuníquese con el servicio de asistencia técnica” para enviar un formulario de atención al cliente.

Si el problema está relacionado con el lector de Java. Por favor visite:
http://www.ebrary.com/kb/users/java_diag.jsp
Y envíenos los resultados en un correo electrónico.
Nuestro correo electrónico es support@ebrary.com